Waarmee kunnen we je helpen?

In onze lijst van veelgestelde vragen vind je antwoorden op de meestvoorkomende vragen. Zit jouw vraag er toch niet tussen? Neem dan gerust even contact met ons op via één van de onderstaande manieren. We helpen je graag verder!

Tinka Klantenservice
quote

Kun je niet inloggen op de Tinka app? Dit komt waarschijnlijk omdat je nog een oude versie van onze app gebruikt. Als je de Tinka app naar de nieuwste versie gaat updaten, zou het probleem verholpen moeten zijn.

quote

Heb je al een artikel retour gestuurd, maar staat deze nog op je rekening? De verkoper moet het artikel eerst ontvangen en verwerken, daarna wordt het bedrag direct door ons gecorrigeerd. Heb je vragen over je retourzending, neem dan contact op met de winkel waar je het hebt gekocht.

Hoe je ons kan bereiken

Tinka-chat

Wij staan online voor je klaar op de volgende tijden:

Werkdagen: 8.30 uur - 17.00 uur
Weekend: gesloten

snelste optie

Email

Stuur ons een email wanneer het jou uitkomt naar[email protected]

Telefoon

Wij staan telefonisch voor je klaar op de volgende tijden:

Werkdagen: 8.30 uur - 17.00 uur
Weekend: gesloten

Veelgestelde vragen

Vind direct het antwoord op jouw vraag

Tinka-app

Altijd en overal slim betalen

Online en in de winkel

Met onze gratis Tinka-app heb jij altijd inzage in jouw betalingen – waar je ook bent. Download de app nu voor iOS of Android.

Download op Apple App StoreDownload op Google play
Tinka mobile app

Krediettabel

Hieronder zie je de totale kosten bij verschillende bedragen en looptijden.

Totale
kredietbedrag
Duur van de
overeenkomst
JKP/debetrente
(variabel)
Termijnbedrag
per maand
Totaal te
betalen bedrag
€ 275,-24 maanden9,9%€ 13,-€ 302,07
€ 300,-24 maanden9,9%€ 14,-€ 329,92
€ 500,-24 maanden9,9%€ 23,-€ 550,-
€ 1.000,-24 maanden9,9%€ 46,-€ 1.101,13
€ 2.500,-24 maanden9,9%€ 115,-€ 2.752,84
€ 500,-6 maanden9,9%€ 86,-€ 513,21
€ 1.000,-6 maanden9,9%€ 172,-€ 1.026,43

JKP: Jaarlijks kostenpercentage

De tabel laat richtlijnen zien op basis van verschillende bedragen met een looptijd van 3, 6 of 24 maanden. Je maandbedrag en looptijd kun je eenvoudig op aanpassen naar jouw voorkeur. Standaard wordt het maandbedrag bepaald op minimaal 2% van je saldo, met een minimum van € 8,-, dit bepaalt ook je looptijd. Het is altijd mogelijk om eerder, zonder extra kosten, af te lossen.