Let op! Geld lenen kost geld

Tinka Logo

Waarmee kunnen we je helpen?

In onze lijst van veelgestelde vragen vind je antwoorden op de meestvoorkomende vragen. Zit jouw vraag er toch niet tussen? Neem dan gerust even contact met ons op via één van de onderstaande manieren. We helpen je graag verder!

Bekijk veelgestelde vragen

Verwacht je een terugbetaling? Deze is iets vertraagd door een storing. Excuses voor het ongemak. De storing is inmiddels verholpen, het bedrag staat binnen 2 werkdagen op je bankrekening.

Op Hemelvaartsdag (donderdag 26 mei) is onze klantenservice gesloten. Misschien kun je het antwoord op je vraag bij de veelgestelde vragen op deze pagina terug vinden. Wil je ons toch graag persoonlijk spreken? Je kunt ons op maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur via chat of telefonie bereiken.

Heb je al een artikel retour gestuurd, maar staat deze nog op je rekening? De verkoper moet het artikel eerst ontvangen en verwerken, daarna wordt het bedrag direct door ons gecorrigeerd. Heb je vragen over je retourzending, neem dan contact op met de winkel waar je het hebt gekocht.

Hoe je ons kan bereiken

Tinka-chat

Wij staan online voor je klaar op de volgende tijden:

Werkdagen: 8.30 uur - 17.00 uur
Weekend: gesloten

snelste optie

Email

Stuur ons een email wanneer het jou uitkomt naar[email protected]

Telefoon

Wij staan telefonisch voor je klaar op de volgende tijden:

Werkdagen: 8.30 uur - 17.00 uur
Weekend: gesloten

Veelgestelde vragen

Vind direct het antwoord op jouw vraag

Tinka-app

Al jouw betalingen op één plek met de gratis Tinka-app

Hou het overzicht. Betaal on the go. Ontdek de voordelen voor jezelf en download de app in de App Store of Google Play.

Krediettabel

Hieronder zie je de totale kosten bij verschillende bedragen en looptijden.

Totale
kredietbedrag
Duur van de
overeenkomst
JKP/debetrente
(variabel)
Termijnbedrag
per maand
Totaal te
betalen bedrag
€ 275,-24 maanden9,9%€ 13,-€ 302,07
€ 300,-24 maanden9,9%€ 14,-€ 329,92
€ 500,-24 maanden9,9%€ 23,-€ 550,-
€ 1.000,-24 maanden9,9%€ 46,-€ 1.101,13
€ 2.500,-24 maanden9,9%€ 115,-€ 2.752,84
€ 500,-6 maanden9,9%€ 86,-€ 513,21
€ 1.000,-6 maanden9,9%€ 172,-€ 1.026,43

JKP: Jaarlijks kostenpercentage

De tabel laat richtlijnen zien op basis van verschillende bedragen met een looptijd van 3, 6 of 24 maanden. Je maandbedrag en looptijd kun je eenvoudig op aanpassen naar jouw voorkeur. Standaard wordt het maandbedrag bepaald op minimaal 2% van je saldo, met een minimum van € 8,-, dit bepaalt ook je looptijd. Het is altijd mogelijk om eerder, zonder extra kosten, af te lossen.